咨询服务

联系火狐体育，把问题交给对的人

赛程对不上、想谈内容共建，还是提醒设不明白，先看下面的分流，挑一个入口发过来就行。

主联系邮箱

赛事数据疑问、合作洽谈和一般咨询，都从这个邮箱开始

support@h5-huohu-sports.com.cn

工作日 9:00–18:00 内回复

先选渠道

三类事情，三条不同的路

同一封邮件里混着合作意向和数据纠错，往往要多来回几轮。按下面的分类发，第一封就能落到对口的人手上。

轮次、日期、对阵或者某一项统计看着有问题，走邮箱。把页面上的信息和你在别处看到的一并写清，回复里会说明最终数字。

发邮件 · 附轮次与对阵

社群、社团、本地媒体想同步赛程、共建专题或者接入日历，先在邮件里讲清方向和期望节奏，再约时间细聊。

发邮件 · 先讲合作方向

关注球队没置顶、提醒收不到、账号相关的问题，工作日直接打客服电话，电话里说得清的就不用等邮件。

打电话 · 9:00–18:00

联系方式

邮箱和电话在工作日都有人值守，选你觉得顺手的那条。涉及具体场次、具体统计项的问题，优先用邮件，方便把信息一次写全。

客服邮箱 support@h5-huohu-sports.com.cn

客服电话 400-9420-9723

合作洽谈

火狐体育已经和 12 家业余足球社群、6 所高校体育社团建立内容共建关系。贵方如果也在这条线上，下面几个方向都可以聊。

来信时说明这几点，沟通会快很多

合作方向、账号或主体名称、可以提供的资源、期望的时间节奏。

数据反馈

把这四项写全，通常一轮邮件就能给出结论。缺了其中任何一项，处理时都还要再问一遍。

如果问题出在页面显示上，再补一句你看到的时间点。终场哨响后 30 分钟内数据会更新到最终版本，在那之前刷到的数字可能还会变。

地址

办公地址安徽省合肥市蜀山区望江西路666号创新大厦18层

服务时段工作日 9:00–18:00

到访提示如需当面沟通合作细节，请先通过邮箱或电话约定时间，我们好安排对接的人。

内容与数据团队常驻合肥，赛程、前瞻、统计三个小组各自对接不同的事项，来信里写清方向就能少绕一圈。